Laatst bijgewerkt: 22 juli 2026
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen plateau-ocelot en de klant, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Afwijkingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een dienst selecteert en het contactformulier indient, of na mondelinge of schriftelijke bevestiging van de opdracht door plateau-ocelot.
plateau-ocelot behoudt zich het recht voor om opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren.
Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Betaling dient plaats te vinden direct na voltooiing van de dienst, hetzij contant, hetzij via een elektronische betaalmethode, of conform de op de factuur vermelde betalingstermijn.
Bij betaling op factuur dient de betaling te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is de klant zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en is plateau-ocelot gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen.
plateau-ocelot zal de dienst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
De opgegeven responstijden zijn indicatief en gelden onder normale omstandigheden. Vertragingen door overmacht of externe factoren kunnen niet aan plateau-ocelot worden toegerekend.
De klant draagt er zorg voor dat alle gegevens en informatie die noodzakelijk zijn voor een correcte uitvoering van de dienst tijdig aan plateau-ocelot worden verstrekt.
Annulering van een opdracht is mogelijk tot het moment dat de technicus is vertrokken naar de locatie van de klant.
Indien de technicus reeds onderweg is of ter plaatse, worden de gemaakte kosten in rekening gebracht, met een minimum van 50% van de dienstverlening.
Bij annulering zonder geldige reden nadat de werkzaamheden zijn gestart, is de klant het volledige bedrag verschuldigd.
plateau-ocelot is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door bedrijfsstagnatie is uitgesloten.
De aansprakelijkheid van plateau-ocelot is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, met een maximum van het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
plateau-ocelot is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat de klant onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, of wanneer de schade al aanwezig was voordat de dienst werd uitgevoerd.
In geval van overmacht is plateau-ocelot niet gehouden tot nakoming van enige verplichting jegens de klant.
Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van plateau-ocelot onafhankelijke omstandigheid die nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert, zoals bijvoorbeeld ziekte van personeel, extreme weersomstandigheden, verkeerssituaties of stagnatie bij leveranciers.
Klachten over de uitgevoerde dienst moeten binnen 7 dagen na uitvoering schriftelijk en gemotiveerd bij plateau-ocelot worden ingediend.
Indien een klacht gegrond is, zal plateau-ocelot de werkzaamheden kosteloos opnieuw uitvoeren of, indien dat niet meer mogelijk is, een passende vergoeding toekennen.
Het indienen van een klacht ontslaat de klant niet van de betalingsverplichting.
plateau-ocelot garandeert dat de diensten vakkundig worden uitgevoerd met behulp van professionele apparatuur.
Er wordt geen garantie gegeven op reeds aanwezige schade aan het voertuig die niet direct het gevolg is van de uitgevoerde werkzaamheden.
Indien blijkt dat na de dienstverlening nog problemen bestaan met het brandstofsysteem, zal plateau-ocelot na inspectie beoordelen of dit het gevolg is van de uitgevoerde werkzaamheden en zo ja, kosteloos een oplossing bieden.
plateau-ocelot verwerkt persoonsgegevens van de klant overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid en onze AVG-informatie.
Alle intellectuele eigendomsrechten op de website, de teksten, afbeeldingen en andere content berusten bij plateau-ocelot of bij derde partijen die toestemming hebben gegeven voor gebruik.
Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming content van de website te kopiëren, verspreiden of anderszins te gebruiken.
Op alle overeenkomsten tussen plateau-ocelot en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst tussen partijen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar plateau-ocelot is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
plateau-ocelot behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking op het moment dat deze op de website worden gepubliceerd.
Wij adviseren u om deze algemene voorwaarden regelmatig te raadplegen.
Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in overleg treden om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige bepalingen overeen te komen.
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:
plateau-ocelot
Industrieweg 47B
3542 DH Utrecht
Nederland
E-mail: [email protected]